원스톱 검진클리닉으로 세종시민에게 향상된 의료를 제공할 터
원스톱 검진클리닉으로 세종시민에게 향상된 의료를 제공할 터
  • 임성지 기자
  • 승인 2015.10.02 17:38
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[이슈메이커=임성지 기자]



 

원스톱 검진클리닉으로 세종시민에게 향상된 의료를 제공할 터


“환자의 질병뿐만 아니라 마음의 병을 치유하는 의료기관으로 발돋움하겠습니다”

 

 

 



지속되는 경제 불황과 일부 병원들의 덤핑, 담합으로 의료계가 많은 어려움을 겪고 있다. 하루도 수십 개의 의료기관이 문을 닫는 상황에 중동호흡기증후군(메르스)사태로 병원의 경영이 더욱 악화되고 있다. 이런 의료계의 어려움에도 환자의 질병뿐만 아니라 마음의 병까지 치유하고 노력하는 세종시 크로바내과의원의 정지현 원장을 만났다. 

 




 

세종시 의료 개선을 위해 노력

  지난 2012년 7월 1일 출범한 세종특별자치시는 정부부처의 이전과 함께 서울을 비롯해 전국에서 많은 인구가 유입되어 빠른 성장을 보이고 있다. 하지만 도시의 성장 속도에 비해 교육, 의료, 문화 등 기본적인 인프라는 부족한 실정이다. 이런 상황에 지난 2014년 9월에 개원한 크로바내과의원(이하 크로바내과)이 지닌 의미가 크다.
 

  원스톱 검진을 운영하는 크로바내과는 세종시 유일의 5대 암 검사 시설을 갖추고 있다. 크로바내과는 기본적인 위, 대장 내시경 검사 및 내시경 중 필요한 치료적 시술(용종 절제술, 이물제거, 지혈술 등)을 하고 있으며, 갑상선, 경동맥, 유방, 복부, 골반, 심장 초음파 등 성인 검진에 필요한 초음파 구성을 갖추고 있다. 또한, 기본 엑스레이 장비와 골밀도 검사 장비, 원내 임상 병리장비를 갖추고 있다. 크로바내과의 정지현 원장은 “원내 임상 병리 검사는 채혈 후 1시간 이내에 결과가 완료되기 때문에 급성 질환으로 방문하는 경우 검사 결과 확인 후 치료가 가능합니다”라고 설명했다. 이외에도 크로바내과는 5대암의 기본인 자궁경부암 검사 장비도 있다. 최근 환자의 수요증가로 크로바내과는 보수 확장을 하면서 내시경 검사 공간, 검사 후 회복 공간과 수액실을 넓혔다. 정 원장은 “급성 질환 환자들이나 만성 피로 환자들이 수액 치료가 필요한 경우가 많은데 조금 더 환자들의 수요에 맞추고 쾌적한 공간을 형성하고자 수액실을 넓히게 되었습니다”라고 말했다. 
 

  크로바내과의 가장 큰 경쟁력은 전문성과 친절을 갖춘 의료진에 있다. 크로바내과의 의료진들은 환자들에게 먼저 다가가 환자들이 느끼는 의료기관에 대한 두려움을 없애고자 노력한다. 정지현 원장은 “병원을 찾는 대부분 환자는 질병에 대한 두려움으로 경직된 경우가 많습니다. 그래서 크로바내과에서는 질환에 대한 불안감을 치료에 대한 확신으로 해소해 주려고 노력하고 있으며, 이런 진심이 환자들에게 통하고 있습니다”라고 말했다. 또한, 정 원장은 의료진에게 프로의식을 갖추고  자신 있고 세련된 서비스를 제공하도록 함으로써  병원의 질을 높이고 있다. 한편, 크로바내과에서 진행하는 여러 의료 중 원스톱시스템에 대한 환자들의 만족도는 상당하다. 정 원장은 “바쁘게 살아가는 현대인들이 검진을 위해 병원을 자주 내원하는 것은 어려운 일입니다. 그렇기에 검사와 진료가 검사 당일 모두 진행되기를 원하고 있습니다. 따라서 검사 후 당일 완료된 검사 결과에 대한 면밀한 상담을 통해 사후관리까지 철저히 하고 있어 만족도가 더 높습니다”라고 강조했다. 정지현 원장은 환자의 질병을 치료할 뿐만 아니라 마음마저 치유하고자 노력하고 있다. 정 원장은 “질환을 치료하다 보면 환자의 개인사, 가족사를 알아야 할 경우가 있습니다. 질환의 배경에 가족사나 개인사로 인한 심리적인 원인이 있는 경우가 많기 때문입니다. 질환에 대한 care 뿐만 아니라 개인사에 대한 care 까지 함으로써 약으로 인한 치료 효과이외의 것을 끌어낼 수 있는 경우가 많고, 이때 느끼는 보람도 굉장히 큽니다”라고 말했다. 실제 그는 진료하면서 다양한 상담을 통해 환자들의 지닌 고민을 해소하고자 노력하고 있다. 또한, 정 원장은 크로바내과를 의료기관의 역할뿐만 아니라 지역민들이 쉴 수 있는 공간으로 운영하고자 한다. 그는 “질환이 아니더라도 방문하여  편하게 쉴 수 있는 공간이 되도록 병원 내부를 구성 했습니다”라고 말했다.   

 

 

 

 

지역과 소통하는 의료기관으로 발돋움

  지난 9월 18일에 개원한 크로바내과는 3달 만에 확장을 준비했다. 정지현 원장은 “생각보다 많은 환자가 찾아와 대기시간이나, 검진시간이 원활하지 못했습니다. 이런 문제점을 시정하고자 병원의 시설과 의료진을 확충했습니다”라고 설명했다. 
 

  정지현 원장은 크로바내과를 통해 수많은 사람과 능동적인 소통을 하면서 주체적인 삶을 살고자 하고 있다. 정 원장은 “환자들의 질병 뿐만 아니라 그들의 희로애락을 같이 공유해 나가면서 나또한 환자들로부터 일종의 치유를 받을 수 있겠다는 생각이 들었습니다”라고 말하며 “세종시의 개발 계획에 맞춰 미래를 꾸려 간다면 자신 또한 같이 클 수 있고 지역사회에 공헌하는 리더로 성장할 수 있으리라 생각했습니다”라고 말했다. 자신의 목표를 이루기 위해 정지현 원장은 현재 진행하고 있는 봉사 및 기부활동을 지역사회에 연계할 방안을 모색하고 있다. 정 원장은 “최근 환자로 오셨던 지역주민들과 함께 재능기부 및 사회봉사활동에 대한 구체적인 논의가 진행 중입니다. 세종시의 많은 분들과 함께 봉사를 공유해 지역과 소통을 할 예정입니다”라고 설명했다. 사람이 최고라고 생각하는 정지현 원장은 한번 맺은 인연을 소중하게 생각한다고 한다. 정 원장은 “사람이 곧 자산이기에 저를 믿고 찾아오신 모든 분과 좋은 인연을 맺어 갈 수 있도록 정성을 다 하고 있습니다” 라고 언급했다. 또한, 그는 여성 병원장이기에  환자들이 더 친근하게 다가오고 있다는 장점을 말하며 진료실에서 환자들과 나누는 소소한 대화를 즐기고 있었다.  
 

  지역민들과 진정한 소통을 나눔으로써 존중받는 병원으로 성장하겠다는 크로바내과의원의 정지현 원장. 그의 새로운 도전이 의료계에 새 지평을 열길 기대해본다.   

 


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