신뢰를 기반으로 허위매물 없는 중고차 거래
신뢰를 기반으로 허위매물 없는 중고차 거래
  • 김갑찬 기자
  • 승인 2017.01.19 08:43
  • 댓글 0
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[이슈메이커=김갑찬 기자]


신뢰를 기반으로 허위매물 없는 중고차 거래​

 

 

 


 

국내 중고차 시장이 점차 확대되고 있다. 지난해 국내 중고차 판매량은 366만 대를 기록했으며, 시장 규모는 약 33조 원에 이른다. 거대한 시장이지만 중고차 시장에 대한 대중의 신뢰는 높지 않은 편이다. 이는 국내 중고차 시장 안에서 허위 매물을 비롯한 불법 매매가 성행하고 있다는 사실을 방증한다. 이러한 사회적 인식을 전환하기 위해 국내 중고차 업계에서는 투명한 거래와 좋은 성능의 차량을 거래하는 문화가 점차 자리 잡고 있다.

 

  아이펠마르는 올해 1월에 설립된 중고차 매매 업체다. 아이펠마르의 김민규 대표는 정직한 거래와 진실한 중고차 거래 시장을 만들기 위한 목적으로 회사를 설립했다. 고객과 만족스러운 거래를 이어온 김 대표는 고객에게 거래 전부터 차량에 대한 정보를 상세히 알려줌으로써 신뢰를 얻는 데 초점을 맞췄다. 이 같은 활동으로 그는 아이펠마르가 국내 최저가 실매물 차량으로 고객들에게 인정받는 기업으로서의 성장하길 원하고 있다. 아이펠마르에서는 중고차량 매매 과정에서 고객에게 차량 재원에 대한 정보를 제공할 때 차량의 장·단점과 더불어 올바른 구매 방식과 관련한 정보도 알려준다. 이뿐 아니라 김 대표는 좋은 매물이 나왔을 때 필요한 고객에게 즉각 제안해줌으로써 고객의 만족도를 높였다. 그는 홈페이지에서도 금액적인 사항으로 고객을 자극하거나 허위 정보를 기재하지 않아 신뢰감을 높였다. 이에 고객들은 먼저 관심을 보이며, 매물과 관련한 문의를 하고 있다.

  한편, 중고차 시장에 대한 부정적 시선에 대해 김 대표는 정직함으로 승부를 하겠다고 말했다. 일부 허위 매물로 피해를 입은 고객에 대해 그는 안타까운 마음을 전하며, 정직하고 올바른 판매 과정을 이끌어가겠다고 다짐했다. 김 대표는 소비자들이 허위 매물에 속지 않기 위해서는 정확한 시세를 알고 구매하는 과정이 중요하다고 강조했다. 그의 말에 따르면, 소비자는 연식과 주행거리, 사고 여부 등의 차량 재원에 대한 정확한 내용과 동급 매물과의 시세 차이를 파악할 필요가 있다. 김 대표는 무엇보다 저렴한 금액에 속아 아쉬운 선택을 하지 않길 당부했다. 때로 그는 소비자와의 소통에서 오해를 겪기도 하지만 회사의 구성원들과 함께 정직한 거래로 동기부여를 하곤 한다. 김 대표는 직원들에게 “일이 힘들지라도 쏟아부은 노력을 기억하며, 밝은 미래를 향해 기대감을 품었으면 좋겠습니다”라고 말했다. 지역 사회를 위해 봉사활동에도 참여해온 그는 미용에 재주가 있어 고아원과 요양소를 다니며 머리를 손질해주고 있다. 좋은 회사란 각기 다른 사람이 만나 하나의 뜻을 이루는 회사라고 말한 김민규 대표. 그의 정직한 열정이 건강한 중고차 시장 문화를 이끌어가길 기대한다.



 


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