환자의 몸과 마음을 들여다보는 의료 전문 기관
환자의 몸과 마음을 들여다보는 의료 전문 기관
  • 김갑찬 기자
  • 승인 2017.05.08 17:27
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

[이슈메이커=김갑찬 기자]

 



환자의 몸과 마음을 들여다보는 의료 전문 기관

깊은 대화를 통해 만족도 높은 의료 서비스를 실천하다

 

 




지난 4월, 미국 유나이티드항공의 여객기에서 4명의 승객이 항공사의 일방적 결정으로 여객기에서 강제로 끌어내려지는 사건이 발생했다. 4명 중 한 명의 승객은 베트남계 내과 의사로, 다음 날 예약 환자들에 대한 사명감에 비행기 탑승을 원했지만 뜻밖의 변을 당했다. 이처럼 의사는 환자의 생명을 다루는 직업이기에 그 어느 직업군보다도 투철한 책임감을 요한다. 이러한 소명의식으로 대구 지역의 환자 보호에 힘쓰는 속튼튼연합내과(이하 속튼튼내과) 성상훈, 배규환 원장을 만나보았다. 

 


 

 

 



지역민의 건강 증진을 위해 보다 알찬 의료 시스템 구성


대구광역시에 달서구 1호선 진천역 인근에 있는 속튼튼내과는 2016년 5월에 설립된 후 지역 주민들의 건강을 위해 정진하고 있다. 고등학교 동창인 성상훈, 배규환 원장은 각자 대형 병원 근무 당시 세밀하고 꼼꼼하게 검진할 수 있는 환경에 대한 필요성을 느꼈기에 함께 힘을 모아 자신들만의 병원을 개원하기로 결심했다. 그들은 대형 병원에서 진행했던 진료 및 검사에 풍부한 경험을 살려 최적화된 의료 서비스를 제공하고 있다. 특히 속튼튼내과는 주로 검진을 실시하는 내과 특성상 환자들의 불편함을 최소화하기 위해 편의성과 쾌적한 진료환경에 중점을 두었다. 이에 모든 시술도구와 기구들을 일회용으로 사용하고 있으며, 내시경 소독에 대해서는 대한 소화기 내시경 학회의 소독지침을 철저히 준수하고 있다. 성 원장은 혈액으로 할 수 있는 80종류의 검사와 위, 대장 내시경, 초음파 검사 등 종합 건강 검진을 원스톱으로 실시하고 있으며 질병 발견 시 용종절제술, 갑상선 미세침흡인 세포검사 등 곧바로 이어서 진료를 받을 수 있다고 전했다. 그는 “최근 건강검진에 대한 관심이 증가하고 있습니다. 이에 맞춰 신뢰성 있는 의료기관으로 발전한다면, 수준 높은 치료와 검진을 지역민들에게 제공할 수 있을 것입니다”라고 단언했다. 


반면, 배 원장은 보다 좋은 환경을 구축하기 위해 개원 과정에서 여러 가지 시행착오를 겪었다고 말했다. 두 원장은 검진 받는 환자들의 불편함을 최소화하기 위해 검진 순서부터 동선, 진료 및 검진 프로그램 내용 등을 연구하는 데 심혈을 기울였다. 이러한 공부와 의사 결정 과정은 병원을 운영 중인 지금 역시 현재 진행 중이다. 배 원장은 “환자분들이 좋은 마음을 가지고 내원하시고 떠나시도록 전 직원들이 열심히 노력하고 있습니다”라며 “또한, 매주 직원회의를 통해 환자분들의 의견을 수렴하며 부족한 점을 보완하고 있습니다”라고 덧붙였다. 두 원장은 직원들에게 진정성 있게 환자들을 돌보라고 강조한다. 성 원장은 속튼튼내과가 환자들이 가장 먼저 찾는 1차 의료기관인 만큼 진심을 가지고 대면해야 정확한 진단을 내릴 수 있다고 말했다. 그는 “저희의 영역을 벗어나는 병일지라도 적절하게 찾아갈 곳을 설명 해드려야 하는 게 의료진의 역할입니다”라고 주장했다. 



 ‘지역 사랑방’과 같은 역할하며 환자들의 믿음에 보답할 것 


일반적으로 내과 의사는 인체 내부기관에 질병이 발생하거나 선·후천적 이상증상이 있는 환자를 진단한 후 검진 결과에 따라 치료를 위한 처방을 수행한다. 성 원장은 내시경시술 같은 도구들을 이용해 다양한 질병을 진단하고 치료하는 매력에 빠져 내과 전문의로 성장했다. 그는 환자의 외형이나 증상을 듣고 질환을 진단해 사회에 건강하게 복귀시키는 일에 매료되었다고 전했다. 배 원장 역시 내과의사에게 가장 필요한 자질은 경청하는 태도이며 환자가 말해주는 여러 가지 증상들을 꼼꼼히 기억해두고 적절하게 질문을 유도하는 데 의사로서의 역량이 발휘된다고 밝혔다. 그는 “개원 전 근무하던 병원에서 우연히 100세 건강 장수 환자분을 진료한 경험이 있는데, 7년이 지난 지금까지도 가끔 불편하실 때 멀리 있는 이곳을 방문해주십니다”라고 전하며 이는 진심으로 경청하는 태도가 가져온 인연이라고 말했다. 뿐만 아니라 자질있는 의사는 주변 사람들이 가족들을 믿고 맡길 만한 의사가 되도록 방향을 설정해야 한다는 게 두 원장의 생각이다. 배 원장은 신약이 매일같이 개발되고 다양한 질병군들이 새롭게 분류되는 시대의 흐름에 맞춰 환자분들에게 최대한의 도움을 줄 수 있도록 의료 전문가로서 끊임없는 연구와 공부를 해야 한다고 강조하며, 같은 길을 걷고 있는 후배들에게 조언의 한마디도 잊지 않았다.


이러한 두 원장의 원칙을 바탕으로 속튼튼내과는 개인별·증상별 맞춤 검진을 통해 환자분들의 질병을 발견하고 그에 맞는 연속적인 의료 서비스를 지속적으로 확장해 나갈 예정이다. 두 원장은 건강검진에 있어서 불필요한 절차와 진료를 배제하고 꼭 필요한 진료와 검사를 받을 수 있는 환경을 계속해서 마련할 것이라는 계획을 밝혔다. 또한, 이들은 재능기부를 통해 일반 시민들이 의료 지식에 한 발 더 다가가는 데 일조하고 싶은 마음을 전했다. 배 원장은 “의학에 대한 올바른 정보를 드릴 수 있는 강의나 외국인 노동자나 불우계층과 같은 사회적 약자에게도 무료로 진료를 제공하고 싶습니다”라고 소망했다. 마지막으로 좋은 병원이란 편안한 인테리어, 합리적 가격, 최신 시설망을 뛰어넘는 진정성 있는 의료진의 태도라고 전한 성상훈, 배규환 원장. 그들과 속튼튼내과의 의료진이 있기에 대구 지역민의 건강에 청신호만 있을 것으로 기대된다. 





 


댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.

  • 서울특별시 영등포구 국제금융로8길 11, 321호 (여의도동, 대영빌딩)
  • 대표전화 : 02-782-8848 / 02-2276-1141
  • 팩스 : 02-2276-1116
  • 청소년보호책임자 : 손보승
  • 법인명 : 이슈메이커
  • 제호 : 이슈메이커
  • 간별 : 주간
  • 등록번호 : 서울 다 10611
  • 등록일 : 2011-07-07
  • 발행일 : 2011-09-27
  • 발행인 : 이종철
  • 편집인 : 이종철
  • 인쇄인 : 신진민
  • 이슈메이커 모든 콘텐츠(영상,기사, 사진)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재와 복사, 배포 등을 금합니다.
  • Copyright © 2019 이슈메이커. All rights reserved. mail to webmaster@ndsoft.co.kr
ND소프트