불확실성을 보완하는 투명함으로 고객의 부동산 자산을 책임지다
불확실성을 보완하는 투명함으로 고객의 부동산 자산을 책임지다
  • 김갑찬 기자
  • 승인 2017.04.06 15:27
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[이슈메이커=김갑찬 기자]

 



불확실성을 보완하는 투명함으로 고객의 부동산 자산을 책임지다

숙박업 부동산에 특화된 역량을 기반으로 최고의 부동산 기업으로 거듭날 터


최근 새로운 재테크 수단으로 숙박업 부동산에 대한 대중의 관심이 커지고 있는 추세다. 하지만 자금의 규모가 큰 호텔과 모텔 부동산은 중개사의 역할이 더욱 중요하다. 입지와 상권 등 많은 부분이 부동산 가치와 긴밀하게 연결되어 있기 때문이다. 숙박업 부동산이 타 분야에 비해 진입장벽이 높은 이유이기도 하다. 이에 숙박업 부동산에 대한 특화된 전문성으로 경남 일대 숙박업 부동산 매매에 활기를 불어넣고 있는 MS공인중개사사무소 황동욱 소장을 만나 이야기를 나누어 보았다.

 



 

 

 



업무에 대한 진정성으로 고객을 사로잡다

부산 연제구 연산동에 있는 MS공인중개사사무소(이하 MS공인중개)는 숙박업 부동산에 관한 차별화된 전문성으로 고객의 안전한 부동산 자산 증식에 힘쓰고 있는 부동산 전문 기업이다. 자금의 규모가 크고 프로세스가 까다로운 숙박업 부동산은 업에 대한 경험과 고객과의 신뢰관계가 중요하다. 이에 황동욱 소장은 숙박업의 정보를 투명하게 제공하는 블로그를 운영하며 고객과의 소통에 힘쓰고 있다. ‘모텔브로커’라는 이 사이트는 숙박업 부동산에 관심이 있는 고객에게 유동인구와 업소의 현황, 폐업률, 지역 상권 분석 정보 등을 무료로 제공하고 있다. 실제 숙박업 부동산은 유동인구 변화에 사업의 성공이 판가름난다. 하지만 고객들은 이러한 부분을 인지하지 못하고 매매를 진행하고 있고, 이에 대한 피해 역시 늘어나고 있는 상황이다. 황 소장이 다양한 정보를 고객에게 무료로 제공하는 이유 역시 고객들의 피해를 줄이기 위함이다. 더불어 황 소장은 정보를 접한 고객이 효율적으로 부동산 매매를 진행할 수 있도록 컨설팅 제공에도 주력하고 있다. 그는 “부동산 정보에 대해서 폐쇄적인 분위기가 있는 것은 사실입니다. 하지만 이런 점으로 인해 고객은 피해를 입기도 합니다”라며 “저희는 숙박업 부동산에 대한 정보를 투명하게 제공하고 고객이 안정적으로 부동산 컨설팅을 진행할 수 있도록 돕는 게 목적입니다”라고 설명했다.


솔직하게 고객을 대하고 진정성 있게 업무를 진행하는 점은 MS공인중개의 강점으로 꼽힌다. 과거 부동산 업계는 일부 비양심적인 업자들의 횡포로 대중에게 신뢰를 받지 못했었다. 하지만 최근에는 전문성이 보장된 전문가들이 활동을 이어나가면서 시선의 무게를 덜고 있는 추세다. 이에 동참하고자 황 소장 역시 철저히 분석한 자료를 기반으로 고객과 최대한 현실적인 컨설팅을 진행하고자 노력하고 있다. 불확실성이 높은 현시대에서 확실한 정보는 존재하기 어렵다. 대내외적 요소에 변동이 큰 부동산의 경우는 더욱 그렇다. 이에 황 소장은 특별한 기술을 제공하기보다 고객의 상황에서 솔직한 현실을 공개하며 매출과 리스크 부분에 대한 정보를 전하고 있다. 이러한 황 소장의 진정성은 고객에게 신뢰를 주는 주요 요소로 작용되고 있다. 그는 “저희 일은 특별한 기술이 필요하지 않습니다. 고객에게 안전한 컨설팅을 제공하고자 하는 진심이 중요합니다”라며 “철저히 분석한 정보와 고객을 위한 진심, 이 두 가지만으로도 훌륭한 컨설팅이 가능합니다”라고 강조했다.


MS공인중개가 대중에게 알려진 계기도 황 소장의 진정성으로부터 시작됐다. 사업 초기 부산 해운대 루이스 해밀턴 호텔 컨설팅을 진행한 적이 있던 황 소장은 당시 일본인 호텔 사업가와 프로젝트를 진행했다. 계약 규모가 컸기에 일본인 사업가는 계약 시 국제 행정사, 국제 변호사까지 대동하여 업무를 진행했다. 이후 평탄하게 계약을 마무리한 후, 여러 호텔에서 MS공인중개를 찾기 시작했다. 큰 규모의 자금이 움직였던 프로젝트였기에, MS공인중개의 가치는 더욱 높아졌다. 그는 “저희에게도 큰 경험이 되었던 계약이었습니다. 진정성 있는 업무의 중요성을 더욱 알게 된 계기이기도 합니다”라며 “앞으로도 고객의 삶에 도움이 되는 사업 파트너가 되고자 노력하겠습니다”라고 피력했다.


 

“부동산으로 고객과 하나 되는 소통의 장을 만들겠습니다”

북항 재개발이 한창 진행되고 있는 부산역 부근에 대한 부동산 고객들의 관심이 뜨거워지고 있다. 관광특구로 만들어 한국의 홍콩을 모티브로 개발이 진행되고 있는 이곳은 황동욱 소장에게도 기대되는 지역이다. 더불어 그는 블로그 SNS 활동에 더욱 박차를 가할 계획이다. 고객과의 접점에서 그들이 필요한 정보와 매물에 관해 정보를 제공하고 부동산으로 이어진 고객과의 화합을 꿈꾼다는 게 그의 생각이다. 황 소장은 과거 엔지니어로 활동했던 시절부터 확고한 가치관과 철학을 바탕으로 목표를 이루기 위해 달려왔다. 자신의 가치를 올리고 이를 토대로 긍정적인 기운을 전달하기 위함이다. 이에 그는 부동산업을 시작하면서 단순히 상업적인 마인드를 가진 컨설턴트가 아닌, 진정 고객의 파트너가 되기 위해 지금까지 노력해왔다. 그는 “쉽게 가는 길도 물론 있습니다. 하지만 고객에게 인정받고 진정한 파트너가 되기 위해선 어려움을 극복해야 합니다”라고 역설했다.


숙박업 부동산은 다른 분야에 비해 투자 자본이 많이 들어가지만, 안정적인 수익 상품으로 각광받고 있다. 이러한 추세는 점증할 것으로 보이고 있으며 관련 전문가들의 역할이 더욱 중요해질 전망이다. 이에 황 소장 역시 변치 않는 초심으로 고객의 곁에서 성공을 견인하는 조력자가 될 것이란 다짐을 전했다. 그는 부동산 업을 하다보면 다양한 인생과 사연을 접하게 됩니다. 그런 부분이 저에게도 원동력이 되고 더 열심히 해야겠다는 생각을 들게 합니다”라며 “그들의 소중한 삶이 저로 인해 더 빛날 수 있도록 노력할 것입니다”라고 전했다.


한국에서 제일 큰 부동산 커뮤니티를 만들어 고객과 함께 걸어가고 싶다는 황동욱 소장. 그의 열정이 만들어 갈 MS공인중개사사무소의 미래가 기대되는 바이다. ​

 

 

 

 


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