신축빌라에 대한 모든 정보를 제공하다
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최근 내 집 마련에 대한 고객들의 욕구가 높아지면서, 아파트보다 저렴하고 도시 생활에 효율적인 신축빌라에 대중의 수요가 몰리고 있다. 빌라는 고객이 실거주 목적으로 매물을 찾기 때문에, 타 부동산과 비교해 투기와 투자가 적어 안정적인 부동산 분야로도 각광받고 있다. 서울 강남에 있는 빌라차트는 신축빌라 분양 및 전·월세를 원하는 고객에게 풍부한 정보를 제공하고 컨설팅을 진행하는 신축빌라 전문 부동산 기업이다. 최근 빌라에 대한 대중의 관심이 높아지면서, 고객은 가성비와 효율성 좋은 신축빌라를 원하고 있다. 하지만 시간적 여유가 부족한 고객은 일일이 발품을 팔며 매물을 찾는 데 어려움을 겪고 있다. 이에 빌라차트는 각 지역별 실 매물에 대한 정확한 사진 및 정보와 인기순위, 매물에 대한 종합적인 내용을 손쉽게 고객들이 한 곳에서 찾아볼 수 있도록 서비스를 제공하고 있다.
고객의 편의를 위해 부동산과 관련된 사이트, 어플의 활성화는 오래전부터 진행되어 왔다. 하지만 현존하는 매물이 아닌 편집되고 만들어진 업체의 허위 정보, 매물이 무분별하게 실제처럼 포장되어져서 이를 구분하지 못하는 고객들의 피해 역시 업계의 고질적인 문제로 대두되고 있는 시점이다. 빌라차트는 이러한 문제를 보완하고자 한진희 대표가 직접 모든 신축빌라 현장의 정보와 사진을 직접 촬영하고 분석하여 매물을 사이트에 등록하고 있다. 또한, 빌라차트는 분양 중인 신축빌라의 모든 매물을 구조 타입과 평수별로 세분화시켜 등록해놓으며, 고객이 다양한 매물을 현실감 있게 접할 수 있는 프로세스를 구축했다.
기술이 발달하고 전문화되면서 고객의 편의를 위한 프로세스는 변화되어왔지만, 좋은 매물, 효율적인 비용을 원하는 고객의 니즈를 변하지 않는다는 게 그의 생각이다. 한 대표는 “부동산 컨설턴트의 소명은 고객이 원하는 가장 좋은 매물을 찾아드리는 겁니다”라며 “그러한 고객의 진심을 거짓된 정보로 기만하는 행동은 업계의 신뢰까지 저하시키는 행동입니다”라고 역설했다. 부동산은 큰 자금이 오고가는 분야이기에 더욱 신중해야 하고 고객의 니즈를 파악할 수 있는 역량이 필요하다. 그것이 삶을 영위할 수 있는 거주지를 찾는 것이라면 그 중요성은 더해진다. 이에 한 대표는 “대부분의 사람들이 인생에서 제일 큰 거래가 집을 사고파는 것입니다. 이런 중요한 부분에 신뢰와 전문성이 부재한다면 고객은 피해를 보게 됩니다”라며 “매물에 대한 정보파악과 이를 고객에게 효율적으로 적용할 수 있는 전문성은 기본입니다”라고 강조했다.
현재 빌라차트의 신축빌라에 특화된 정보력과 고객을 진실성 있게 대하는 진심이 까다로운 고객들의 기준을 만족시키고 있어 많은 고객의 발길이 이어지고 있다. 특히 빌라차트의 한진희 대표는 부동산 컨설팅에 관해 변칙보다 원칙을 중시하며 정도를 고집하고자 했다. 느리지만 천천히 내실을 다지며 성장하는 것이 업무의 진정성과 고객과의 신뢰를 쌓는데 구심점으로 작용하기 때문이다. 향후 안전한 부동산 거래를 위한 인터넷 서비스를 구축하여 모든 고객이 효율적인 부동산 컨설팅을 제공받는 것이 목표라는 한진희 대표. 빌라차트의 성장을 기반으로 그의 진심 어린 소망이 꼭 이뤄질 수 있기를 응원한다.
