고객의 미래 가치를 중시하는 부동산 컨설팅 기업
정직과 신뢰를 기반으로 마곡 지역 부동산 분양, 대행 컨설팅의 구심점이 되다
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서울에서 마지막 대규모 개발이 이뤄지고 있는 강서구 마곡지구가 투자자들의 관심을 받고 있다. 지리적 우수성, 뛰어난 유동성, 폭넓은 산업단지 수요 등 다양한 호재를 갖추고 있는 마곡지구는 국내 투자자들 사이에서 ‘황금알을 낳는 거위’로 여겨지고 있다. 하지만 개별성이 큰 부동산은 아무리 호재를 갖춘 지역이라고 해도 제대로 된 컨설팅이 뒷받침되지 않는다면 위험할 수 있다. 이에 진실된 부동산 컨설팅으로 마곡지구 투자자들의 삶에 가치를 심어주는 이가 있어 주목받고 있다. 한강 L&C 최영주 대표가 그 주인공이다.
무궁한 가능성을 품은 마곡지구의 가치를 살리다
서울 강서구 마곡지구가 강남보다 상대적으로 낙후되었다고 평가받았던 서남권의 발전에 견인차 역할을 하고 있다. 특히 인천공항, 김포공항과 인접한 지리적 우수성으로 의료 관광 특구(이화여대 의료원)와 마이스 산업(삼성 코엑스, 일산 킨텍스), 보타닉 공원(여의도 공원의 약 2배, 아시아에서 제일 큰 공원)과 약 68개의 대기업 입주 등으로 주거, 문화, 공원, 공연, 비즈니스 등의 문화 체계가 갖춰지고 있어 그 위용을 더하고 있다. 또한, 마곡은 3개의 노선과 6개의 역사를 두고 있어 전지역 유동성에 강점이 있다. 올림픽 대로와 남부 순환도로를 통해 차량을 이용한 접근성도 뛰어나 산업, 관광을 토대로 서남권뿐만 아니라 한국의 중심 지역으로 도약할 준비를 하고 있다. 이에 한강 L&C는 마곡지구의 잠재된 가치를 고객에게 선사하고자 체계적인 분석으로 다양한 업종의 임차 컨설팅, 중장기적 적합한 투자 컨설팅을 제공하며 신뢰받는 부동산 컨설팅 기업으로 거듭나고 있다.
최영주 대표는 투자자의 성향을 파악한 맞춤형 컨설팅과 고객의 미래가치를 중시하는 진정성을 한강 L&C의 강점으로 꼽았다. 호재가 많은 지역에는 투자자들이 몰리기 마련이다. 하지만 정확한 정보와 지역의 특성을 고려하지 않는 투자는 오히려 투자자에게 피해가 될 수 있다. 보통 수익형 부동산 컨설팅의 경우 돈이 되는 현장에 초점을 맞춰 현장의 갑과 을이 바뀌는 게 일상적이다. 또한, 인터넷 자료에만 의지하는 부족한 정보력도 문제로 꼽힌다. 이에 최 대표는 이러한 악습을 타개하고자 직접 매일 현장답사를 하고 지역에 대한 장단점을 연구하고 있다. 최 대표는 “저희는 미래가치를 충분히 고려해 현재 투자 상품 성향에 맞는 투자를 권합니다. 맹목적인 수익을 위해 고객에게 물건을 소개하는 행동은 고객의 삶을 망치는 일이며, 부동산 컨설턴트의 소명에도 어긋나는 일입니다”라며 “지식이 부족한 고객에게 정확한 설명과 신뢰를 주기 위해서는 저희 컨설턴트들도 끊임없이 지역에 대해 공부하고 노력하는 것이 당연합니다”라고 역설했다.
최 대표의 이러한 소명의식은 한강 L&C 임직원 모두에게도 긍정적인 영향을 미쳤다. 현재 1년 6개월여 만에 팀장의 자리에 오른 한강 L&C 신윤희 팀장은 최 대표의 신념 덕분에 비약적인 성장을 이룰 수 있었다고 전했다. 신 팀장은 “저는 한강 L&C에서 고객에게 인정받는 컨설턴트가 되기 위한 방법을 배울 수 있었습니다. 업계의 치열한 경쟁에서도 결국 제가 성장하고 고객에게 신뢰를 줄 수 있었던 방법은 컨설턴트로서의 정직함과 올바른 교육이 뒷받침됐습니다”라고 피력했다. 실제 한강 L&C는 다소 짧은 역사를 가지고 있음에도 불구하고 업무에 대한 정직성과 신뢰를 인정받아 마곡지구 분양 컨설팅의 중추적 역할을 꾀하고 있다.
한국을 대표하는 부동산 분양, 대행 컨설팅 기업으로 거듭날 터
최영주 대표가 한강 L&C를 설립한 이유는 접점에서 자신이 겪었던 피해 경험 때문이었다. 과거 사업을 하며 벌었던 수익으로 부동산 투자를 알아보던 최 대표는 한 부동산 컨설턴트에게 상담을 받게 됐다. 하지만 컨설턴트의 형편없는 상담과 정직하지 못한 컨설팅에 최 대표는 큰 충격을 받았다. 이에 그는 이러한 문제로 피해자가 많이 발생할 것이란 우려에 피해자를 줄이고자 직접 부동산 컨설팅을 배우기 시작했다. 이후 그는 고객의 미래 가치를 중시한다는 일념 하나로 누구보다 성실하게 업무에 임해왔다. 최 대표는 “고객에게 신뢰를 주기 위해서는 저 자신에 대한 확신이 있어야 합니다. 컨설팅에 있어 고객과의 신뢰도는 기본이자 가장 어렵고도 중요한 부분입니다. 게으르지 않은 정신으로 공부하고 가슴 속에 정직, 진실, 신뢰를 항상 품고 있는 컨설턴트라면 고객의 눈에도 진정성이 보일 것이라 믿습니다”라고 역설했다.
최 대표는 주위에 투자를 잘못한 고객을 볼 때 가장 가슴 아프고 안타까운 심정이라고 말했다. 그는 제대로 된 컨설팅을 받지 못한 고객들이기에 상심은 더욱 크게 느껴진다고 했다. 이에 최 대표는 소비자들이 컨설팅에 앞서 주의해야 할 몇 가지 사항을 조언했다. 첫째는 발품을 팔면서 직접 눈으로 보고 판단하는 것, 두 번째는 제 3자의 말에 너무 귀 기울이지 말고 중요 내용만 캐치하는 능력을 기르는 것, 세 번째는 주위 상권투자 금액과 수익을 꼼꼼히 따져 수집하는 것, 마지막 네 번째는 투자자가 되기 전 먼저 임차인의 입장이 돼서 시뮬레이션을 가동해보는 것이다. 그는 “모든 고객이 피해를 보지 않는 업계를 만들기 위해 저희 컨설턴트는 밤낮없이 피로와 싸우며 일을 합니다. 힘들지만 저희가 일을 계속할 수 있는 이유는 저희의 컨설팅으로 고객 얼굴에 지어지는 환한 웃음 때문입니다. 이것이 저희 한강 L&C의 가장 큰 보람입니다”라고 피력했다.
현재 한강 L&C가 맡은 DS4-2필지(가칭:이너매스 마곡)는 마곡 핵심부에 자리 잡고 있다. 최 대표는 신생기업인 한강 L&C가 핵심지역에서 활동할 수 있게 된 배경에는 그동안 쌓아온 실력과 정직함도 기반이 됐지만, 이너매스 마곡의 재권(이너매스건설(주)) 안창현 대표이사의 도움이 컸다고 전했다. 그는 “재권 (이너매스 건설(주)) 안창현 대표이사님께서 저희 한강 L&C가 자리를 잡을 수 있도록 많은 도움을 주셨습니다. 신뢰와 정직을 우선시하는 안창현 대표님의 신념에 저희 한강 L&C도 도움이 되고자 노력할 것입니다. 더불어 기대에 부응할 수 있도록 저희 한강 L&C는 항상 겸손과 신뢰를 바탕으로 최선의 결과를 고객에게 선사하기 위해 힘쓸 것입니다”라고 강조했다.
2017년 한강 L&C는 마곡지구 컨설팅 업무에 박차를 가할 계획이다. 더불어 최 대표는 국내에 한강의 회사를 알리고 안심 투자, 성공투자를 중점으로 고객과 웃으며 만나고 싶다는 포부를 밝혔다. 정직과 신뢰로 업계의 구심점이 되고자 노력해 온 최영주 대표. 그의 굳은 의지와 임직원들의 열정이 만들어 갈 한강 L&C의 밝은 미래가 벌써부터 기대된다.
