독창적인 디자인과 차별화된 서비스로 인테리어 업계를 선도하다

“고객들이 믿고 신뢰할 수 있는 종합 디자인 전문회사로 인정받을 것”

삶의 질이 높아지면서 이에 따라 ‘공간’에 대한 중요성도 날로 높아지고 있다. 생활의 대부분의 시간을 보내는 거주공간의 인테리어를 꾸미고자 하는 이들이 많아지고 있는 요즘이다.   그동안 투명하지 않다는 인식이 강했던 인테리어 시장에서 ‘신뢰’를 내세운 새로운 변화들이 눈에 띄고 있다. 이러한 흐름을 주도하며 인테리어 업계에 새로운 패러다임을 제시하고 있는 인테리어 대표가 있어 주목받고 있다. 더레드인테리어
의 송양섭 대표가 그 주인공이다.

합리적인 가격 기반의 질 높은 실내 디자인을 설계하다

경기도 수원시 장안구에 위치한 더레드인테리어(이하 더레드)는 수준높고 차별화된 실내 디자인을 합리적인 가격에 제공하며 이름을 알리고 있는 인테리어 디자인 전문 업체이다. 더레드의 매장에 들어서면 평범한 인테리어 회사와는 전혀 다른 분위기가 감지된다. 보다 다양한 고객들을 유치하기 위해 매장 안에 소품 편집샵을 운영하고 있기 때문이다. 직접 만들거나 수입한 특색있는 소품들을 진열해놓고 판매도 하고 있기 때문에 고객들이 부담 없이 소품을 구경하러 매장의 문을 드나들고 있다는 후문이다.   
 
한편, 신뢰를 얻기 위한 다양한 노력을 통해 기존 인테리어 시장에 변화의 새바람을 불러일으키고 있는 더레드의 송양섭 대표는 어느새 20여 년 가까이 인테리어 업계를 이끌어오고 있다. 더레드의 인테리어 철학은 명확한데, 송양섭 대표는 ‘고객이 믿고 신뢰할 수 있는’ 인테리어를 추구하고 있다. 최근 수년 간 국내에 조성된 인테리어 붐을 타고 수많은 인테리어 업체들이 난립했다가 경영난을 이기지 못하고 무너지는 사례들이 많지만, 더레드는 자신만의 영역을 확실하게 구축하고 있다. 더레드가 업계에서 안정적으로 자리 잡을 수 있었던 이유는 바로 ‘구체적인 계약서 작성을 통한 신뢰 확보’에 있다. 더레드에서는 시공에 들어가기 전 다른 곳에서는 찾아보기 힘든 구체적인 계약서를 작성하게 된다. 무려 10장 가까이 되는 이 계약서는 직접 송 대표가 작성한 것으로, 구체적인 자재의 종류와 시공방법, 사후 A/S 보장에 이르기까지 세부적이고 광범위한 인테리어 시공에 있어 고려되어야 할 모든 사항이 기재되어 있다. 이 때문에 자연스럽게 투명성을 갖추면서 동시에 신뢰를 얻을 수 있다는 것이 송양섭 대표의 설명이다. 뿐만 아니라 송양섭 대표는 인테리어에 있어 저렴한 가격을 우선하기 보다는 ‘인테리어의 품질’을 가장 중시 여긴다. 송 대표는 너무 저렴한 가격을 앞세워 고객을 현혹시키기보다 기초가 튼튼한 질 높은 인테리어를 투명하게 시공하는 것이야말로 중요하다고 할 수 있습니다”라고 강조했다. 저렴한 비용으로 설계되고 시공된 인테리어 공간은 결국 하자와 문제가 생겨 품질을 보장할 수 없기 때문에 좋은 인테리어가 될 수 없다는 것이다. 그는 이에 따라 저렴한 시공비를 우선하기보다 합리적으로 납득할 수 있는 시공·설계비를 기반으로 최상의 퀼리티를 보장하기 위해 노력을 기울이고 있다. 인테리어에 있어 신뢰와 투명성, 자재품질, 그 다음이 가격이라고 생각한다는 송양섭 대표는, 디자인은 소비자들의 개성과 요구에 맞는 맞춤형 디자인을 제공하고 있다는 말도 덧붙였다. 인테리어 디자인은 디자이너의 생각이나 철학보다 그 공간을 사용하는 사용자와 고객의 생각이 더 중요하다고 믿기 때문이다. 더레드는 최근 유행하고 있는 인테리어 트렌드를 반영해 고객들의 다양한 니즈(needs)를 반영하는 것을 물론, 고객에게 가장 적합한 맞춤형 디자인을 제공하고 있어 대체로 만족도가 높은 편이다. 송양섭 대표는 요즘 인테리어 업계에서 주목받고 있는 ‘웨인스콧팅’에 많은 관심을 가지고 전문성을 키워나가고 있는 중이다. ‘웨인스콧팅’이란 18세기 영국에서 주로 사용된 패널링 기법을 뜻하는데, 건물 공간에 나무 패널을 부착하는 인테리어 시공방식이다. 웨인스콧팅은 품격 있고 트렌디한 장점 덕분에 높은 가격에도 불구하고 많은 주목을 받고 있다. 
 

박경보 기자 다른기사 보기