“의사와 환자 모두 만족하는 진료를 하겠습니다”
“의사와 환자 모두 만족하는 진료를 하겠습니다”
  • 임성지 기자
  • 승인 2016.08.23 12:58
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[이슈메이커=임성지 기자]

 



“의사와 환자 모두 만족하는 진료를 하겠습니다”

의사로서의 원칙을 관철시켜 지역을 대표하는 병원이 되고자

 



치과가 변하고 있다. 최근 치아 기술 발달과 대학병원 수준의 장비 보급이 이뤄지면서 치과에서는 환자의 치아 치료와 교정을 보다 빠르고 편하게 시행할 수 있게 됐다. 최근에는 치료방법에 대한 꾸준한 연구 활동을 한 치과의사들이 지역별로 시민의 치아건강을 위해 치료에 앞장서고 있다.



원칙이 바로 선 의료기관

2013년 4월 4일. 내포신도시는 충남도청 개청식을 거쳐 새로운 시대를 열었다. 도시 개발이 활발히 진행 중인 내포신도시는 3년이 지난 지금, 충남의 균형발전과 21세기 환황해권 시대의 거점지역으로의 자리를 잡아가고 있다. 공공기관 및 주거 환경을 위한 기반 시설이 갖춰지는 가운데, 내포신도시 안에는 부족한 의료 인프라 구축을 위한 움직임이 활발해지고 있다. 지역민의 치아 건강을 위해 신도시 내에 자리한 내포치과는 부족한 의료 인프라 구축에 힘을 보탰다. 내포치과의 박성국 원장은 개원 이전부터 충남 지역을 거점으로 삼아 치아 진료를 해왔다. 박 원장은 치아 진료를 위해 외부 지역으로 먼 걸음을 해야 하는 지역민에게 치아 진료 서비스를 제공하려는 목적으로 신도시 내에 치과의원을 개원했다.
 
박 원장은 신도시 지역에 내포치과를 개원하면서 지역으로 유입되는 시민을 확보하고자 했다. 그는 병원을 운영함에 있어 주민과의 신뢰 관계를 쌓아가는 데 중점을 뒀다. 내포치과는 다양한 연령대의 치아 진료를 담당하도록 인프라 구축을 우선시했다. 의사로서 환자에 충실한 진료를 행하는 것을 원칙으로 삼아온 박 원장은 기술적인 진료 이외에 환자의 심리적인 부분도 진료에 작용함을 인식했다. 진료에 앞서 진단은 일반적으로 충분한 검토가 뒷받침돼야 하며, 이는 진료 기간의 소모와 부작용을 줄이는 사전 작업임이기도 하다. 이에 박 원장은 친절한 설명을 바탕으로 진료에 대한 이해를 돕고, 환자의 마음을 먼저 이해하고자 노력해왔다.
 
현재 내포치과는 치과의사 2명과 위생사 4명의 구성원으로 이뤄져 있다. 본 병원은 디지털 시스템 도입을 통해 진단을 바탕으로 환자에게 최적화된 의료 서비스를 제공하고 있다. 한 예로, 이 시스템은 환자의 보철치료를 위해 본을 뜰 때, 임시 치아를 장착하고 있는 환자의 불편함을 덜기 위해 신속하게 디자인 작업을 완료할 수 있다. 내포치과에서는 컴퓨터 캐드캠 시스템을 운영하면서 임플란트의 보철물 자체도 기성 제품이 아니라 환자분들 잇몸에 맞춰 진행하고 있다. 박 원장은 제작비에 소요되는 부분보다 환자가 효율적으로 관리할 수 있는 여지를 마련하는 데 집중했다. 내포치과에서는 일반적인 교정 외에도 거부감이 적은 투명 교정 치료를 시행하고 있으며, 소아를 대상으로 특화된 진료를 실시하기 위해 소아 진료실 구축과 웃음가스 진정치료를 준비하고 있다. 한편, 치아뿐 아니라 턱관절 질환도 다루고 있는 내포치과는 지역 내에서 유일하게 진료가 가능한 의원으로서 진료가 필요한 환자들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.
 



내포신도시를 대표하는 치과의원

박성국 원장은 병원의 진료를 받았던 환자들로부터 만족도 높은 반응을 얻으며 보람을 느꼈다고 말했다. 그는 구강 안에 들어가는 재료 및 기구들이 내구성을 갖고 오래 사용될 수 있도록 진료에 만전을 기해왔다. 박 원장은 고객이 만족할 뿐 아니라 자신이 만족하는 진료를 하기 위해 노력을 아끼지 않았다. 그는 과거에 자신의 진료가 마음에 들지 않았던 당시 진료비를 받지 않았던 일화를 말하며 진료에 대한 원칙과 자부심을 드러냈다. 특히 치아에 대한 관리와 예방의 중요성을 강조해온 박 원장은 단순한 발치가 목적이 아니라 자연 치아를 보존하기 위한 노력을 강구해왔다. 치아 관리는 경제적, 시간적 요건이 필요한 사항이지만 치과 치료의 특성상 시간이 지연될수록 문제가 깊어지기 마련이다. 발치를 해야 하는 충치도 단순히 임플란트 진료로 해결할 수 있는 게 아니라 이가 빠진 자리를 다른 이가 채워버리는 2차적인 문제 등을 감안해야 한다. 박 원장은 치아에 대한 예방의 중요성을 강조하며 충치를 발견하는 즉시 치과를 방문하는 습관이 최선의 치료법이라고 말했다. 그는 관리에 대한 설명을 들은 환자들이 가벼운 마음으로 병원을 찾아와주길 바라며, 주기적인 검진만이 건강한 치아관리를 할 수 있는 방법이라고 덧붙였다. 특히 박 원장은 잇몸치료의 중요성을 강조하며, 적시에 예방 진단을 받을 수 있도록 충실한 환자 관리를 이행해왔다. 그는 과잉진료를 거부하면서, 환자의 불만을 줄이기 위한 노력을 지속하겠다고 다짐했다. 또한 박 원장은 지역 내 중학교와 고등학교에 어려운 학생을 대상으로 학교 측과 상의를 거쳐 장학금 사업을 계획해 재능기부를 실현하고자 준비하고 있다.
 
박 원장은 안전하고 체계적인 시스템 운영을 통해 내포신도시 지역에서 손꼽히는 치과의원이 되길 소망했다. 자신 만의 원칙으로 환자들의 진료를 담당해온 그는 초심을 잃지 않는 마음으로 그들에게 다가가길 다짐하기도 했다. 향후 지역을 대표하는 치과의원이 되고 싶다는 목표를 밝힌 박성국 원장. 예방에 대한 중요성을 강조한 그의 진료에 대한 열정이 지역 내 주민의 치아 건강을 책임지는 치과의원을 만드는 연료가 되길 응원해본다. 


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