[군산특집] 안경매니져 군산중앙점 이주영 대표
[군산특집] 안경매니져 군산중앙점 이주영 대표
  • 이경진 기자
  • 승인 2015.08.05 18:35
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[이슈메이커=이경진 기자]

군산 지역민을 감동시킨 ‘진심어린 서비스’

 

이주영 대표는 안경공학과를 전공하고 논산과 전주에서 우리나라 대표 안경 브랜드 매장에서 근무했고, 진심어린 서비스 제공으로 고객들을 감동시키고 싶은 의지와 강한 신념 때문에 작년 6월 26일에 안경매니져 군산중앙점을 설립했다. 

 

 

 

 

 
현재 그는 고객들에게 정확한 시력검사를 제공하며 고객들이 원하는 패션 선글라스와 콘텍트 렌즈를 맞춰주며, 일대일 맞춤 서비스를 제공하고자 노력하고 있다. 또한, 이 대표는 학생들, 젊은층의 고객들과 소통하기 위해 페이스북과 인스타그램 등의 SNS를 통해 소비자들과 거리를 좁히기 위해 힘쓰고 있다. 뿐만 아니라 그는 자신의 사이트에 접속하는 고객들을 위해 매 달마다 2~3개의 이벤트를 꾸준히 준비하고 있다. 이주영 대표는 이벤트를 열고, 추첨을 통해 고객들이 원하는 렌즈를 제공하는 등과 같은 다양한 서비스로 다른 안경점과는 차별화 된 신선하고 창의적인 운영 방식에 주력하고 있다. 이러한 그의 노력 덕분에 군산 지역 주민들에게 안경매니져 군산중앙점이 더욱 호평을 받고 있다. 더불어 이 대표는 항상 고객 입장에서 생각하며 고객들이 처한 상황에 경청하고 자신이 할 수 있는 일들이 무엇이 있는지 찾아서 최대한의 만족과 결과를 주기 위해 최선을 다하고 있다. 그는 직원들에게도 친절을 강조하며 책임을 다한 서비스를 제공하고 있다. 

 
안경매니져 군산중앙점 이주영 대표는 직원들이 자신의 맡은 분야에 집중할 수 있도록 최대한 그들의 입장을 생각하며 직원 복지에 신경 쓰고 있다. 또한, 직원들이 편안한 분위기에서 업무에 임할 수 있도록 하여 직원들이 고객들에게 최대한의 서비스를 제공할 수 있는 환경을 제공하고 있다. 또한, 그는 직원들이 고객들에게 환한 웃음으로 인사하기, 경청하기, 즉각적인 문제 해결 등에 집중할 수 있도록 직원 교육에 주력하고 있다. 

 
군산을 대표할 수 있는 안경매니져 군산중앙점 이주영 대표는 지역사회에 이바지하기 위해 최근 문제가 되고 있는 학교폭력 예방 활동에 참여하고 있다. 그는 “매장 바로 앞에 학교가 있기 때문에 미래의 군산 꿈나무들이 올바른 가치관과 인성이 형성되어 활기차게 자랄 수 있도록 제가 조금이라도 도움을 주고 싶어서 활동을 시작하게 되었습니다”라고 말했다. 정확한 시력검사와 시력 저하 예방을 위해 자신의 전문 분야에 매진하며 최선을 다하고 있는 안경매니져 군산중앙점 이주영 대표. 군산 지역민들뿐만 아니라 타 지역 고객들까지 그를 찾으며 군산의 대표 안경점으로 자리매김할 그의 희망찬 행보가 기대된다.

 


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