[군산특집] 바이더베이직이정아헤어 이정아 원장
[군산특집] 바이더베이직이정아헤어 이정아 원장
  • 김문정 기자
  • 승인 2015.08.05 17:44
  • 댓글 0
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[이슈메이커=김문정 기자]

기본에 충실한 손길, 군산 최고의 헤어디자인을 창조하다


군산 지역에서 독보적인 브랜드를 구축한 바이더베이직이정아 헤어의 이정아 원장은 기본에 충실하겠다는 새로운 각오로 바이더베이직이라는 브랜드를 시작했다. 어린 나이에 상경해서 미용 기술을 배울 때, 동료 사이에서 '전설'로 불릴 만큼 잠을 거의 자지 않고 두 곳의 샵을 오가며 일하고 배웠다는 이 원장의 회상은 치열하게 산 그의 삶을 짐작케 했다.

 

 

  이 원장은 군산의 미용 시장에 체계적인 정찰, 정가제 시스템을 도입한 것으로 유명하다. 군산 지역의 미용 시장은 일명 ‘서비스’를 해주는 문화가 만연해 있었으나, 그의 철칙은 앰플, 크리닉 등을 서비스로 고객에게 제공하는 비체계적인 운영에서 탈피해서 정량, 정가제를 철저히 따른다. 고객들에게 헤어 시술에 쓰이는 제품의 병을 보여주며 정품의 정량을 정확히 사용해 시술했다는 것을 강조하는 것이다. 그는 트리트먼트나 영양의 시술이 고객들에게 랜덤하게 제공되는 서비스가 아닌, 정당히 가격에 맞는 좋은 제품을 사용한 프리미엄 서비스임을 확고히 전하며 정직하게 시술함을 피력했다. 처음에는 서비스에 익숙했던 군산 시민들에게 생소하게 느껴졌고 메이커를 사용하는 것으로 자랑하는 것으로 비춰지기도 했지만 지금은 그 진심이 다가와 많은 단골이 생겼다. 


  이정아 원장은 “손재주만으로 고객을 유치할 수는 없습니다. 바이더베이직은 경쟁사보다 뛰어난 서비스와 고객을 진심으로 위하는 정신을 처음부터 끝까지 피력합니다”라고 밝히며 타 업체보다 더 좋은 제품을 사용해서 정직하게 시술한다는 자부심을 보였다. 그런 이 원장이기에 직원들에게도 고객에게 ‘눈 가리고 아웅’하는 자세로는 절대 고객의 마음을 얻을 수 없다며 진심을 다할 것을 늘 주문한다. 바이더베이직이정아헤어샵에서는 특이하게도 플라스틱으로 이뤄진 최신식의 세팅기가 아닌, 떨어뜨리면 바로 깨지는 석고 재질인 구형 모델의 세팅기를 사용한다. 석고는 떨어뜨리면 깨지는 재질이기 때문에, 샵 운영자의 입장에서는 위험 부담이 크다. 이 원장은 그럼에도 불구하고 굳이 초창기 기계를 고수하는 이유에 대해 “석고 재질이 수분이 흡수되고 증발되는 원리가 플라스틱보다 우수해 정확한 스타일링이 가능하며, 고객의 모발 건강에도 더 좋기 때문”이라고 말했다. 고객이 원하는 스타일을 미용실에서 디자이너의 손길이 닿아야만 가능한 것이 아니라 집에서도 손쉽게 손질할 수 있어야 제대로 구현해냈다고 할 수 있다고 강조하는 이 원장의 철칙은 군산뿐 아니라 근처 도시에서 고객이 찾아올 만큼 높은 만족도를 이끌어 낸다. 


  이전에는 어깨너머로 미용기술을 배우는 것이 대부분이었을 만큼 체계적이지 않은 교육이 대부분이었지만, 이정아 원장은 교육을 통해서 정확한 코스를 밟아나갈 수 있는 교육 현장을 구축하기 위한 노력을 기울이고 있다. 바이더베이직의 노하우가 담긴 교육 커리큘럼을 제공하고 직급별 승급 시험을 보는 등 체계를 갖춰 나가고 있는 셈이다. 현재 3·4호점 오픈을 앞두고 있는 이정아 원장이 향후 군산의 헤어 디자인 시장과 미용인 양성을 선도할 것임을 믿어 의심치 않는다.
 


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