실매물 중고차매매사이트 헬씨카, ‘전국 중고차 딜러전산’ 공개로 소비자와 판매자간 정보 격차 해소
실매물 중고차매매사이트 헬씨카, ‘전국 중고차 딜러전산’ 공개로 소비자와 판매자간 정보 격차 해소
  • 김종우 기자
  • 승인 2019.05.16 00:00
  • 댓글 0
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지금까지 중고자동차 시장의 가장 큰 문제점으로 지적되어 온 상술은 바로 ‘허위매물 영업방식’ 이다. 이미 허위매물을 취급하는 중고차매매사이트에 대한 법적 제재가 시행된 지 수 해가 흘렀지만, 여전히 많은 피해자들이 발생하는 것으로 나타났다.

실제 허위매물에 속아 차량을 구매한 A씨는 “저렴한 가격에 혹해서 방문했지만, 결국 이런저런 핑계로 업체는 폭리를 취했고, 구매 이후 수리비도 지원을 해주지 않아 피해가 막심했다”고 설명했다.

업체 관계자에 따르면 “허위매물에 당해 심각한 경제적, 정신적 피해를 입는 소비자들이 많으니, 각별히 조심할 필요가 있다”고 당부했다.

이 가운데, 허위매물 없는 중고차매매사이트 ‘헬씨카’에서 중고차 딜러들 사이에서 공유되는 ‘전국 중고차 딜러전산’을 일반 소비자들에게도 공개해 주목 받고 있다. 소비자들은 해당 전산을 통해 실제 매장에 전시중인 총 2만여대 중고차 매물의 종류와 금액정보, 사고여부 등의 정보를 확인할 수 있다.

헬씨카 관계자의 중고차 경매를 사칭한 허위매물을 피하는 요령에 따르면, ‘구입’ 문의가 아닌 ‘판매’ 문의를 해보면 분별할 수 있는 것으로 전했다. 

예를 들어, 인터넷 사이트에서 2018년식 A차량의 가격이 1500만 원에 등록된 것을 봤다면 이를 역이용하여 이 차량과 유사한 차량을 판매하면서 ‘매입금액’은 얼마를 줄 수 있는지 문의하는 것이다. 이때 딜러가 사겠다고 제시한 ‘매입금액’이 2000만 원이라면, 100% 허위매물이다. 이유는 2000만원에 매입해서 1500만원에 판매하는 딜러는 없기 때문이다.=.

현재 중고차매매사이트 헬씨카에서는 업계 최초로 ‘카센터 입고 후, 계약여부 선택가능’ 이라는 시스템을 도입했다. 이는 소비자와 ‘정보의 균형’을 맞추기 위한 방법으로 소비자가 차량 계약 여부를 선택하기 전 담당 딜러와 함께 정비센터에 방문하여 차량의 정비상태를 미리 확인해 볼 수 있는 시스템이다.

이를 통해 소비자는 ‘차량의 정비상태가 좋을 경우’에 계약 여부를 선택할 수 있고 교체시기가 임박한 소모품들도 모두 무상으로 교체가 가능하기 때문에 구매 이후의 수리비 부담을 갖지 않아도 된다. 

헬씨카는 이러한 시스템을 바탕으로 소비자들에게 ‘중고차 특유의 상품성 문제로 걱정할 필요 없는 믿을만한 중고차매매사이트’ 라는 신뢰를 구축하기 위해 다양한 제도를 마련하고 있다.

특히 헬씨카에서는 중고차 구매를 마친 소비자 측의 피해를 낮추기 위해 계약서 작성 시 ‘고지한 사고 및 침수 여부, 누적 주행거리와 다른 점이 있을 시 차대금은 물론 취등록세까지 100% 환급한다'라는 조항을 기재하고 있으며, A/S의 경우에도 일반적인 중고차 매매상들이 제공하는 1개월, 2천km에 대한 보증을 넘어 1년, 무제한km의 보증을 진행하고 있다. 

전국실매물 중고차매매사이트 헬씨카에서 발표한 2019년 국산차 베스트 셀링 모델로는 제네시스eq900, 아반떼HD, MD, 아반떼AD 중고차, QM3, QM5, QM6 중고차, 다마스밴, 토스카, 벨로스터 중고차, 카마로, NF소나타, YF소나타, 모하비 등의 중고차가 있다.

더불어 K3, K5, K7, K9, 엑센트 중고차, 알페온, 아베오, i30, i40 살룬 중고차, 투싼IX, 로디우스, 체어맨W, 트랙스 중고차, 아슬란, 라보, 프라이드, 아이오닉 중고차, 임팔라, G4렉스턴 스포츠, 코란도c 중고차, 스파크, 쏘렌토R, 스포티지R, 코나 중고차, 올뉴모닝, 포터2 중고차, 봉고3, 초장축, 슈퍼캡 중고차, 더블캡, LF소나타 뉴라이즈, 카이런, 포르테, 티볼리 아머, 에어 등의 중고차를 제공하고 있다.

수입중고차 베스트 셀링 모델로는 벤츠C클래스 중고차, c200, c220, c250, cdi, 티구안, 폴로 중고차, bmw 320d, 318, z3, z4, 118d, 120d 중고차, 렉서스es300h, IS, RX, GS, GX, LX , 링컨mkz, mkc, mks, mkx, 에비에이터, 캐딜락 중고차, 골프6, 7세대 중고차, 미니쿠퍼 컨트리맨, 클럽맨 등의 중고차가 있다.

또한 벤츠 GLA, GLE, GLC, GLS, CLA, CLS 중고차, 재규어 XF, SJ, 디스커버리 중고차, 마세라티 기블리, 혼다 시빅, 어코드 중고차, 닛산 알티마 중고차 가격, 벤츠 S클래스, S350, S400 하이브리드 중고차, S500 등의 중고차가 있다.

그 외 뉴파사트, 그랜드체로키 중고차 등이 있으며 현재 해당 차종들에 대한 외제차 중고차시세표를 제공하고 있다. 첫차의 경우 500만 원대 중고차부터 1000만 원대 중고차를 주로 이용한다.

그 밖에 헬씨카에서 발표한 중고차 거래가 활발한 수도권 지역은, 용인중고차, 광명, 의정부, 남양주, 강화, 안산중고차, 인천중고차, 가양동, 장안평, 강남, 광진구, 서울중고차, 수원중앙매매단지, 경기 부천중고차, 시흥, 화성, 평택, 성남, 수원중고차 매매시장으로, 현재 해당 지역구 고객을 위한 무상탁송 및 소모품 정비 서비스를 실시하고 있다고 한다.

반면, 중고차 매물 선택의 폭이 좁아 상대적으로 거래가 부진한 지역은 경상도권 (부산중고차, 김해, 진주, 창원중고차, 경주, 경남, 울산, 대구중고차) 전라도권 (전주중고차, 여수, 목포, 순천, 광주중고차) 충청도권 (천안중고차, 세종시, 대전중고차) 강원도권 (원주중고차, 동해, 정선, 속초중고차) 제주도 지역 등이 있다.

헬씨카는 해당 지역구 고객들을 위해, 영상통화를 통한 차량 정보제공 서비스, 정비 및 탁송 서비스를 무상으로 제공하고 있다.

한편, 헬씨카는 판매사이트와 별도로 중고차 카페를 통해 중고차 구매요령 및 중고차 구입 시 주의점, 사고 차 판별 법, 허위매물 판별 법, 내차 팔기, 매입 비교견적 및 대차 거래 시 꿀팁, 7등급, 8등급, 9등급 저신용자 중고차할부, 군미필, 대학생, 무직자, 개인회생, 주부 중고차전액할부, 신한마이카, 써니카 팁, 중고차리스 팁 등 소비자들을 위해 다양한 정보를 제공하고 있다.


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