[이슈메이커] “자영업주들을 위한 스마트 비서가 되겠습니다”
[이슈메이커] “자영업주들을 위한 스마트 비서가 되겠습니다”
  • 손보승 기자
  • 승인 2019.02.01 14:56
  • 댓글 1
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[이슈메이커=손보승 기자]

“자영업주들을 위한 스마트 비서가 되겠습니다”

 

(좌측부터) 기술개발 SOFIA MERZOUK, 대표이사 김상완, 그로쓰해커 박성범
(좌측부터) 기술개발 SOFIA MERZOUK, 대표이사 김상완, 그로쓰해커 박성범

 

4차 산업혁명의 흐름 속에 데이터가 모든 산업 발전의 촉매가 되는 ‘데이터 경제’ 시대가 도래하고 있다. 데이터 산업이 미래 사회에 가져다 줄 긍정적 변화로는 빅데이터와 인공지능의 결합으로 인해 파생되는 새로운 제품과 서비스를 꼽을 수 있다. 이는 성장에 어려움을 겪는 소상공인과 자영업자들에게 데이터를 활용한 매출 증대와 새로운 부가가치 창출의 기회가 될 것으로 여겨진다. 하지만 대기업과는 달리 실질적으로 시간적으로나 금전적 여유가 부족한 이들에게 데이터를 수집하고 분석할 노하우가 부족한 것도 사실이다. 이와 같은 흐름 속에 데이터밍고 서비스를 운영하는 ㈜플라밍고(대표 김상완/이하 플라밍고)는 신뢰성 높은 데이터를 선별하고 이를 분석 및 예측해 보다 나은 선택을 할 수 있도록 도와주는 ‘데이터밍고’ 서비스를 통해 업계의 비상한 관심을 받고 있다.
 
데이터밍고는 데이터 수집과 활용에 있어 어려움을 겪는 소상공인과 자영업자들을 위해 인공지능 시스템을 통해 고급 정보를 제공하는 자동화경영지원 서비스다. 사업주의 업종에 맞는 정보를 분석하고 예측해서 어떤 상품이 필요하고, 무엇을 개발해야 하는지에 대한 맞춤형 솔루션을 제시하는 개념인 것이다. 또한 경영시간을 단 몇 분으로 줄일 수 있는 획기적인 서비스이기도 하다. 평균연령이 높은 자영업자들이 보다 직관적으로 이해할 수 있는 서비스를 지향하지만, 소셜 미디어를 통해 고객 리뷰를 관리하고 다양한 외부상황이나 특정 상황에 맞는 매출 및 구매 예측을 통해 전체적인 비즈니스에 있어 도움을 준다는 점에서 다분히 체계화 된 시스템이라 할 수 있다. 김상완 대표는 “데이터밍고를 통해 소상공인들의 폐업률 문제를 해결하고 고객사와 상생하고자 하는 목표가 있다”며 “이를 바탕으로 데이터 해석과 분석에 대한 노하우를 공유하고 교육 사업을 구상 중인데, 청년들을 데이터 컨설턴트를 양성해 새로운 인력을 창출하고 또 이들이 데이터밍고 서비스를 활용하는 업주들과 커뮤니케이션하는 모델을 만들어나가고자 한다”고 피력했다.
 
(왼쪽)광주광역시 이병훈 문화경제부시장 (오른쪽)대표이사 김상완
(왼쪽)광주광역시 이병훈 문화경제부시장 (오른쪽)대표이사 김상완
 
영국 런던에 지사를 두며 글로벌 비즈니스를 진행하고 있는 플라밍고가 품고 있는 비전은 여기서 그치지 않는다. 다국적 멤버들이 모인 구성원들의 네트워킹과 영국에서 비즈니스를 경험했던 김상완 대표의 전문성을 바탕으로 축적되는 데이터를 선순환 할 수 있는 다양한 확장에 대한 가능성을 도모하고 있다. 김 대표는 “데이터 플랫폼으로 우리 서비스를 확장시켜 고객사들은 판매가 진행되지 않는 상품의 재고를 소진하고, 일반 소비자들은 보다 저렴하게 제품을 구매할 수 있도록 할 계획이다”고 전하며 “누적되는 데이터를 바탕으로 다시 플라밍고는 자영업자들에게 고객 관리에 대한 인사이트를 제공하는 자동화 소프트웨어 서비스를 올 상반기부터 시작할 예정이다”며 말을 맺었다. 소상공인과 자영업자들의 비즈니스를 2세대로 한 차원 끌어올리고자 원대한 시작을 알리고 있는 김상완 대표와 구성원들의 헌신을 바탕으로 플라밍고가 이들의 도전과 성장의 동반자를 든든히 자리매김하기를 기대해 본다.


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뻥튀기 2019-02-19 13:16:39
개인적인 경험으론 과장, 뻥튀기가 좀 많은 회사라는 인상을 받았었습니다.

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